FAQ
❓ Foire aux questions (FAQ)
1. Qui est derrière la boutique Darkness ?
Un citoyen libre, indépendant, sans parti, sans filtre. Ni influenceur ni entreprise anonyme : juste un Français qui aime son pays et veut réveiller les consciences.
2. Pourquoi des mugs ?
Parce qu’un mug, c’est visible tous les jours. C’est discret, mais percutant. Chaque visuel est un message direct, sans détour.
3. Où sont fabriqués les mugs ?
En France, un par un. Chaque pièce est sublimée à la main, dans un atelier indépendant.
4. Est-ce que c’est artisanal ?
Oui. Pas de production industrielle. Pas de dropshipping. Tu reçois un vrai produit, travaillé avec soin.
5. Les mugs passent-ils au lave-vaisselle ?
Oui, sans souci. Ils sont résistants, durables, et l'impression ne bouge pas avec le temps.
6. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
En général sous 4 à 6 jours ouvrés. Le traitement est rapide et l'envoi est suivi.
7. C’est quoi le style de Darkness ?
Un style engagé, brut, sans langue de bois. Chaque phrase est pensée pour faire réagir ou réfléchir.
8. Puis-je offrir un mug Darkness ?
Évidemment. Beaucoup les offrent à un proche, un collègue, un frère d’armes ou un esprit libre.
9. Y a-t-il des nouveautés régulièrement ?
Oui. De nouveaux messages, nouveaux visuels, parfois des éditions limitées. Darkness évolue avec ce qui se passe dans le pays.
10. Pourquoi certains messages choquent ?
Parce qu’ils disent ce que beaucoup pensent tout bas. Darkness ne cherche pas à plaire, mais à éveiller.
11. Comment savoir si ma commande est bien passée ?
Tu reçois un email de confirmation automatique dès le paiement validé. Puis un mail de suivi d’expédition.
12. Puis-je me faire livrer en point relais ?
Oui, via Mondial Relay. Tu choisis ton point relais juste après le paiement.
13. Est-ce que vous livrez hors de France ?
Non. Pour l’instant, les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.
14. Peut-on personnaliser un mug ?
Non, chaque mug porte un message précis. Ce sont des créations uniques pensées pour l’impact.
15. Comment contacter Darkness ?
Tu peux écrire à l’adresse suivante : contact@darkness-boutique.fr. Réponse sous 24 à 48h.